機器人被譽為制造業(yè)皇冠頂端的明珠，2010年以來，全球機器人產(chǎn)業(yè)進入高速增長期，數(shù)據(jù)顯示，目前中國已成為全球大的工業(yè)機器人銷售市場。多位業(yè)內(nèi)專家指出，隨著人工智能技術的發(fā)展和社會需求的變化，服務機器人市場需求強勁，將超越工業(yè)機器人的增速，成為機器人行業(yè)的下一個風口。
中國政府提出《中國制造2025》——實施制造強國戰(zhàn)略的個十年的行動計劃，將著力推動機器人產(chǎn)業(yè)。政府為生產(chǎn)一線引進機器人提供補貼，中國的機器人企業(yè)也在迅速增長。機器人技術的不斷成熟，使得人工智能迎來第三次高速發(fā)展，智能公共服務機器人應用場景和服務模式正在不斷拓展，帶動服務機器人市場規(guī)模的增長。
據(jù)行業(yè)相關數(shù)據(jù)顯示，全球?qū)I(yè)服務機器人2016年總銷量為6.18萬臺，與2015年的4.11萬臺相比上升了45%，總銷售額為68億美元，同比上升25%。而在個人、家庭服務機器人領域，2016年約售出670萬臺，同比增長26%，銷售額為42億，較2015年增長8%。從這種種跡象來看，在可預見的未來，服務機器人的前景是極其可觀的。
中國機械工業(yè)聯(lián)合會副秘書長宋曉剛曾表示，目前我國養(yǎng)老、助殘、醫(yī)療、娛樂、教育、公共服務等方面的服務型機器人技術發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化進程加快，有的已經(jīng)進入產(chǎn)業(yè)化階段。在需求增長、消費水平提升的雙重因素驅(qū)動下，服務機器人增速和產(chǎn)業(yè)規(guī)模都將超過工業(yè)機器人，成為拉動機器人行業(yè)增長的新動力。
隨著深度學習、大數(shù)據(jù)、云計算等顛覆性技術的發(fā)展和應用，機器人完成復雜專業(yè)任務的能力越來越強。業(yè)內(nèi)專家認為，智能化機器人時代的到來，進一步拓寬了服務機器人的應用場景和服務模式，為國內(nèi)服務機器人產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)賽道超車提供了巨大的發(fā)展空間。
而要想讓機器人滲透到人們生活，真正實現(xiàn)智能社會，一定要把相應的基礎設施建設好，建立知識庫、大數(shù)據(jù)庫、面向各類具體問題的智能系統(tǒng)等。這不僅要有技術，還涉及整個社會體系、服務體系和治理體系等。
為應對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，實現(xiàn)賽道超車，我國正加速對機器人產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局，有針對性地部署推動服務機器人在前沿技術、研發(fā)應用等方面實現(xiàn)戰(zhàn)術突破。目前我國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設計《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》已于7月下旬正式發(fā)布，我國智能機器人重點專項也已啟動。
在9月18日召開的第三屆國際服務機器人高峰論壇，以“直擊熱點，捕捉趨勢;潮流，落地項目”為口號，針對服務機器人熱點、難點、痛點進行高端對話;論壇特設數(shù)百平米服務機器人相關產(chǎn)品展示區(qū)，成為企業(yè)展示自己產(chǎn)品的一個舞臺。
南京市委常委、常務副市長劉以安在會上介紹，機器人尤其是服務型機器人產(chǎn)業(yè)需要龐大的產(chǎn)業(yè)鏈支持和高新技術人才支撐，南京在這方面具有突出的比較優(yōu)勢。
信息技術和人工智能的迅猛發(fā)展以及國家層面的政策利好，無疑給當前國內(nèi)服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了巨大的想象空間。再加之當前信息技術、人工智能的快速發(fā)展，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術與機器人的融合發(fā)展，勢必進一步加速服務機器人的發(fā)展步伐。
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